ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لمدة شهرين
تعتبر ادارة حسابات التواصل الاجتماعي من أهم باقات التسويق الالكتروني في السعودية سواء سناب شات أو تويتر ، أو إنستقرام ، أو فيس بوك ، أو لينكد إن حيث أن مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي بشكل شهري يتخطى المليارات من الزوار لكل منصة بشكل مستقل فقد أصبح العالم مجتمعاً رقمياً يقضي أغلب أفراده على برامج التواصل الاجتماعي أغلب يومه ,لذا كان من الطبيعي أن تتجه الشركات و العلامات التجارية للتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي المختلفة كأحد أهم وسائل التسويق الإلكتروني للتواصل مع عملائها و قياس مدى رضاهم و اكتساب عملاء جدد و المحافظة على العملاء القدامى بالتواصل المستمر معهم لكن هذا الاتجاه لا يعني أبدا الاستغناء عن تصميم موقع الكتروني ذو رسالة تسويقية واضحة يعتبر هو بوابتك أو معرضك الدائم في عالم الإنترنت ليتكامل مع مواقع التواصل الأجتماعي ،حيث تختلف الأهداف ومن ثم الخطط والنتائج ووسائل القياس، فقد يكون الهدف الرئيسي من وراء التسويق عبر حسابات مواقع التواصل الاجتماعى هو إشهار العلامة التجارية أو زيادة المبيعات، أو تسهيل خدمة العملاء، أو بناء ولاء لدى عملائك تجاه منتجك أو خدمتك، أو زيادة تفاعل المهتمين مع شركتك..
أهمية ادارة حسابات التواصل الاجتماعي لموقعك الالكتروني ؟
فيما يلي أهم تسعة فوائد لاستخدام وسائل التواصل الاجتماعية للتسويق لمنتجاتك وتنمية أعمالك:
زيادة الوعي بالعلامة التجارية: يساعد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي في بناء سمعتك كمحترف في مجالك ومع وجود عدد لا يحصى من برامج التواصل الاجتماعي مثل يوتيوب ولينكدان وانستجرام و تويتر و فيسبوك. ستتمكن من الوصول إلى عملاء ربما كان من المستحيل الوصول لهم من قبل. بحيث يصبح كل تعليق أو مشاركة أو ما شابه بمثابة مستهلك جديد آخر تتفاعل معه شركتك، ويؤدي ذلك في النهاية إلى تكوين قاعدة عملاء كبيرة.
جمع معلوماتك عن عملائك: توفر وسائل التواصل الاجتماعية للشركات رؤى ومعلومات حول عملائها المستهدفين. وبالتالي تعرف ما يريده عملاؤك بالتحديد، يمكن أن يؤدي استهداف وتلبية الاحتياجات المحددة لعملائك إلى زيادة معدلات الزيارات وزيادة مبيعاتك الإجمالية.
تعزيز تواجدك في محركات البحث: إن امتلاك صفحة على مواقع التواصل الاجتماعي يشبه إلى حد كبير امتلاك موقع ويب. ويساعد استخدام كلمات البحث المفتاحية المناسبة المطولة. والتي تستخدم بكثرة في عمليات البحث في محتوى صفحتك على زيادة تصنيف صفحتك وجلب المزيد من الزيارات.
بناء علاقات بطريقة أسهل: وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة سريعة وسهلة للبقاء على اتصال مع غيرك من المهنيين في مجال عملك والسماح لهم بالتفاعل عن كثب معك،
الحصول على ردود فعل فورية: تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للشركات الحصول على ردود فعل إيجابية أو سلبية من المستهلكين بشكل فوري. وبالتالى تقلل من الوقت اللازم لمعرفة ما إذا كانت الحملة أو المنتجات لاقت النجاح المرجو أم لا.
تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي طريقة لزيادة المبيعات وطريقة منخفضة التكلفة للترويج لمنتجاتها وخدماتها لمستخدمين محددين في الوقت المناسب، على سبيل يمكن للشركات إطلاق حملة إعلانية على الفيسبوك أو اعلانات انستقرام أو اعلانات سناب شات وغيرهم
مراقبة المنافسين: وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة ممتازة للشركات لمراقبة منافسيها ,يمكنك معرفة كيفية تفاعل منافسيك مع جمهورهم، ونوع المحتوى الذي ينشرونه ،كما أن السوشيال ميديا هي وسيلة ممتازة لتحديد مجال عملك، وتحديد الطرق التي يمكنك من خلالها أن تتميز على منافسيك.
مميزات باقة ادارة حسابات سوشيال ميديا من منارة الحلول :
تحليل الحسابات الخاصة بأشهر المنافسين لعلمتك التجارية.
تحديد الفئة المستهدفة لخدماتك بشكلٍ دقيق.
تحديد الأفكار الإعلانية التي تناسب الخدمة المقدمة.
كتابة المحتوى بشكل احترافي.
اعداد خطة تسويقية احترافية .
إنشاء التصميمات التي تحتاجها حساباتك.
ادارة الحملات الاعلانية الممولة.
من خلال ادارة حسابات سوشيال ميديا متابعة الرسائل والتعليقات والرد عليها.
إعداد التقارير الشهرية وتقييمات الأداء.
توفير جلسة استشارية شهرياً مع فريق من المختصين لمناقشة التقارير وأبرز التطورات التي تم أخذها بعين الاعتبار لتحقيق أعلى كفاءة ممكنة.
ما هي مراحل العمل على ادارة حسابات سوشيال ميديا في شركة منارة الحلول للتسويق الالكتروني؟
1- تحليل البيانات الأولية: حيث نقوم بدراسة الاحتياجات الأولية لمشروعك وتجهيز تلك الاحتياجات.
2- تحليل ودراسة المنافسين: تقوم منارة الحلول بتحديد المنافسين لشركتك وتحليل حسابات السوشيال ميديا الخاصة بهم.
3- تحديد الجمهور المستهدف: مطلوب في هذه المرحلة أن نقوم بتحديد العميل المثالي للتعامل مع شركتك بالإضافة لمتابعة احتياجات الجمهور ومشاكلهم.
4- إعداد خطة تسويقية وخطة العمل: نبدأ بعد ذلك بإعداد خطة تسويقية كاملة على مراحل زمنية محددة.
5- الانطلاق والمتابعة: بعد الانتهاء من المراحل السابقة نقوم بنشر التصميمات والمنشورات على الحسابات الخاصة مع المتابعة الدائمة لتحسين الأداء.
✔ ولأهمية التسويق الالكتروني بهذا الوقت حرصنا في شركة منارة الحلول للتسويق الالكتروني أن نقدم لعملائنا مجموعة من باقات التجارة والتسويق الالكتروني في مجالاتها المختلفة مثل الباقة الأساسية لإدارة الحملات التسويقية للمتاجر شهرياً ❣